在企業(yè)工作時,一個辦公室也就等同一個小小的社會。在這里面,既有合作關(guān)系,也有競爭關(guān)系,不管工作還是平時交往都有可能會意見不一致產(chǎn)生矛盾,但我們應(yīng)該明確即便是矛盾也是一件很正常的事情。
我認為矛盾其實是一件很小的事情,但是如果你處理不好的話,它有可能變成一個大的問題。處理得好可以促進雙方之間的溝通,加深感情聯(lián)系,處理得不好可能導(dǎo)致進一步的沖突,加深雙方之間的誤解,影響工作情緒甚至同事之間的關(guān)系破裂,更甚者直接影響到整個公司的效率。
那如何化解同事之間的矛盾呢?首先需要自我反省,在矛盾發(fā)生后,不要急于去找對方的過失,不管誰對誰錯,或者僅僅只是工作意見不同產(chǎn)生的矛盾,我們都應(yīng)該先冷靜下來反省一下自己,站在一個客觀的角度上,不帶有任何私人感情的去考慮整個事件,反省之后再去想后面的問題怎么解決。其次學(xué)會換位思考,在工作環(huán)境中,同事之間不管是工作意見不合還是朋友關(guān)系產(chǎn)生矛盾,我們要做的是換位思考以及多給對方一些包容和理解,有時候站在對方的角度去思考問題,更容易了解到對方的難處或者見解,這樣問題就會變得簡單很多。同事之間多一些體諒和包容,這樣自然可以減少矛盾的產(chǎn)生。最后是學(xué)會控制自己的情緒,不要讓情緒控制你。當矛盾爆發(fā)時,內(nèi)心肯定極其不舒服。我們要第一時間控制自己的情緒,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,學(xué)會忍讓,防止矛盾再次升級。
同事之間出現(xiàn)矛盾是很正常的,要主動忍讓,多為別人著想,用自己真誠去打動別人,這樣就可以輕松地化解矛盾。畢竟在一起工作就是緣分,既然相聚相識,就要好好珍惜彼此,真誠相處,坦誠相待。